{"id":10,"date":"2024-03-26T09:22:57","date_gmt":"2024-03-26T09:22:57","guid":{"rendered":"http:\/\/thehendoideas.com\/?page_id=10"},"modified":"2024-03-26T09:26:41","modified_gmt":"2024-03-26T09:26:41","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/thehendoideas.com\/it\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Politica di rimborso e restituzione"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3>Panoramica<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>La nostra politica di rimborso e restituzione dura 15 giorni. Se sono trascorsi 15 giorni dall'acquisto, non possiamo offrire un rimborso completo o un cambio.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui \u00e8 stato ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Diversi tipi di merce non possono essere restituiti. I prodotti deperibili come alimenti, fiori, giornali o riviste non possono essere restituiti. Non accettiamo inoltre prodotti intimi o sanitari, materiali pericolosi, liquidi o gas infiammabili.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ulteriori articoli non restituibili:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Carte regalo<\/li>\r\n<li>Prodotti software scaricabili<\/li>\r\n<li>Alcuni articoli per la salute e la cura della persona<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Per completare il reso, \u00e8 necessaria una ricevuta o una prova d'acquisto.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Non rispedire l'acquisto al produttore.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>In alcune situazioni vengono concessi solo rimborsi parziali:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Libro con evidenti segni d'uso<\/li>\r\n<li>CD, DVD, cassette VHS, software, videogiochi, cassette o dischi in vinile che sono stati aperti.<\/li>\r\n<li>Qualsiasi articolo non in condizioni originali, danneggiato o mancante di parti per motivi non dovuti a un nostro errore.<\/li>\r\n<li>Qualsiasi articolo restituito dopo pi\u00f9 di 30 giorni dalla consegna.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2>Rimborsi<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Una volta ricevuto e ispezionato il vostro reso, vi invieremo un'e-mail per notificarvi che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Vi comunicheremo inoltre l'approvazione o il rifiuto del rimborso.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Se il rimborso viene approvato, verr\u00e0 elaborato e un credito verr\u00e0 automaticamente applicato alla carta di credito o al metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><b>Rimborsi in ritardo o mancati<\/b><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Se non avete ancora ricevuto il rimborso, controllate di nuovo il vostro conto bancario.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Contattate quindi la societ\u00e0 che gestisce la vostra carta di credito: potrebbe volerci un po' di tempo prima che il rimborso venga ufficialmente inviato.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Contattare quindi la propria banca. Spesso ci sono dei tempi di elaborazione prima che il rimborso venga pubblicato.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo hola@thehendoideas.com.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><b>Articoli in vendita<\/b><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Possono essere rimborsati solo gli articoli a prezzo normale. Gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2>Scambi<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se avete bisogno di sostituirlo con lo stesso articolo, inviateci un'e-mail all'indirizzo hola@thehendoideas.com.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2>Regali<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Se l'articolo \u00e8 stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e spedito direttamente a voi, riceverete un credito per il valore del vostro reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, vi verr\u00e0 spedito un buono regalo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Se l'articolo non \u00e8 stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se chi ha fatto il regalo si \u00e8 fatto spedire l'ordine per consegnarlo in seguito, invieremo un rimborso a chi ha fatto il regalo e verr\u00e0 a conoscenza del vostro reso.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2>Resi di spedizione<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Per restituire il prodotto, \u00e8 necessario spedirlo per posta.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo sono a carico del cliente. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se si riceve un rimborso, le spese di spedizione per la restituzione saranno detratte dal rimborso.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>A seconda del luogo di residenza, i tempi di consegna del prodotto scambiato possono variare.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Se si restituiscono articoli pi\u00f9 costosi, si consiglia di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo di ricevere l'articolo restituito.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2>Avete bisogno di aiuto?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Contattateci all'indirizzo hola@thehendoideas.com per domande relative a rimborsi e restituzioni.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Overview Our refund and returns policy lasts 15 days. If 15 days have passed since your purchase, we can\u2019t offer you a full refund or exchange. To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging. 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